编者按

“质量是企业的名片”。9月份，梅钢深入贯彻“全心全意服务现场、聚精会神服务用户”的要求，开展“以用户为中心，坚持质量优先的理念”为主题的“质量月”活动。

企业生产制造的每一道工序、每一个环节都是擦亮产品品牌不可或缺的组成部分。各单位、各部门坚持用户需求导向、坚守质量底线，以不断进取的势头和勇攀高峰的追求，推动各项生产经营与改革发展任务落实落地，努力为用户创造更大价值。

提产品质量塑极致品牌

热轧厂践行“以客户为中心”的理念，坚持从客户的角度出发思考问题、解决问题，全方位提升质量意识和能力，努力为客户创造最大价值。

树牢“质量第一”意识

生产系统构建“全流程、多层次、高标准”的质量管控体系，严格把控每一处细节。

瞄准国内同类先进产线开展深入对标，聚焦重点难点质量问题，策划形成质量攻关项目，按照周分析、周推进的形式，强化闭环管理。

针对近两年的质量事故案例开展“回头看”，发动全员举一反三，重点关注整改措施是否固化、标准是否更新、执行是否到位，进一步优化信息跟踪、传递及异常处置流程，提高员工对产品性能的掌控能力。

筑牢坚实质量保障

组织员工围绕现有控制计划和岗位规程进行全面找茬，对现场生产、质量改进点进行再剖析、再诊断。

加强工艺、设备、功能等规程变更的规范性管理，优化产品的质量判定标准及技术要求，定期组织操作人员面对面培训，坚决杜绝批量质量事故。

持续强化关键设备功能与精度管理，对主轧线及平整线关键设备的点检、维护、功能精度执行情况进行专项检查，减少因设备状态波动引发的质量异常。

依靠带钢表面质量在线检测系统，精准识别带钢在加热、轧制、卷取等环节产生的钢质类、氧化铁皮、辊印等质量缺陷，减少人工漏判，为产品质量筑牢坚实保障。

提供优质高效服务

依托公司客户服务体系，围绕用户的个性化、定制化需求，提供高质量、高附加值的产品以及优质、高效的服务。

眼睛向内，高效协同冷轧工序，开展质量问题专题交流和攻关，提升供料质量。

服务向外，精准对接外部用户，针对用户端反馈的质量问题，产品团队从钢种成分、板坯入库、加热控制、精轧模型等方面入手，对板形控制参数、轧制负荷等进行改善优化，确保快速响应、快速整改；操作人员密切关注各项质量指标，严格执行标准化作业，减少生产过程中质量波动；用户服务组前往用户现场了解具体情况，手把手、点对点指导用户使用，用专业和贴心的服务赢得用户信赖。