精益改善是一种力量，是一种追求持续进步，勇于自我革命的精神，来源于孜孜不倦的学习和追求。为构建板材公司“人人追求精益、事事追求改善”的企业文化，我们将从精益基础知识入手，由浅入深，逐步引导员工认识精益、了解精益、掌握精益、利用精益，实现板材公司人才培养、管理提升和效益增加，希望大家结合自身实际，参照学习。

5W2H分析法

用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现问题的线索，寻找解决思路，进行设计构思，从而达到解决问题的目的，这就叫5W2H法。

What--目的是什么？做什么工作？ 

Why--为什么要这么做？理由何在？

When--什么时间完成？什么时机最适？

Where--在哪里做？从哪里入手？ 

Who--由谁来承担？谁来完成？

How--如何提高效率？如何实施？

How much--做到什么程度？数量如何？

5WHY分析法

所谓5why分析法，又称“5问法”，是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其根本原因。虽然名称是5个为什么，但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”，必须找到根本原因为止，有时只要3次，有时要10次，5why法的关键所在：鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出问题的根本原因。

一、七个要点

①现象和为什么的描述尽量简短；

②“为什么”解析完了之后，一定要从最后的“为什么”的部分开始以追溯的形式解决，确认理论是否正确；

③从4M的角度思考，一个现象的要因是否列举完全。相反的，也可以思考“如果这个要因不发生，前面的现象会不会发生”，并以这种方式确认；

④持续问“为什么”直到出现能引出再发措施的原因；

⑤只列出认为是异常的事项；

⑥原因追究要避免人的心理层面，应该追究硬件方面或管理机制方面的原因；

⑦不使用“很差”“不充分”“不足”等词语，要用明确而具体的词语来表现；

二、十个原则

第一，“现象” 及“为什么”的主语只有1个，使用“XX做了XX”的简洁的句子来表达。

第二，在分析完所有的“为什么”之后，反过来阅读分析结果，确认论点是否合乎道理，是否出现思维跳跃。

第三，必须持有这样的观点，即这项“为什么”如果不发生的话，前一项“为什么”是否真的不会发生。另外，必须列举出所有并列关系的因素。

第四，在找到与防止再发生对策相关的因素之前，必须一直往下进行“为什么”分析。

第五，要特别注意避开牵强的“为什么”，否则将会偏离分析方向。

第六，避开对人心理方面的主观原因进行追究。

第七，要用词精确，避免使用“不好”、“不够”、“不到位”等类似的词语。

第八，在同一个原因里不能同时描述原因和结果。

第九，对于作为标准的东西以及事物也应使用“为什么”进行推究。

第十，认真地验证现场以及实物，应把焦点放在致使该现象产生的内容上，并依据发生的原理/原则来进行分析。