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TRIZ:小人法

2023-03-20 17:11:06

来源:天行健管理咨询

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TRIZ理论中为克服在创新和发明过程中存在的思维惯性,阿奇舒勒构建了九屏幕法、小人法、最终理想解、金鱼法和STC算子五种方法。今天我们要介绍的便是——小人法


一、什么是小人法

小人法是用一组小人来代表这些不能完成特定功能部件,通过能动的小人,实现预期的功能。然后,根据小人模型对结构进行重新设计。


二、小人法的目的

其有两个目的,一是克服由于思维惯性导致的思维障碍,尤其是对于系统结构;二是提供解决矛盾问题的思路。


三、小人法的解题思路

按照常规思维,在解决问题时通常选择的策略是从问题直接到解决方案,而这个过程采用的手段是在原因分析的基础上,利用试错法、头脑风暴法等得到解决方案。这种策略常常会导致形象、专业等思维惯性的产生,解决问题的效率较低。


而小人法解决问题的思路是将需要解决的问题转化为小人问题模型,利用小人问题模型产生解决方案模型,最终产生待解决问题的方案,有效规避了思维惯性的产生以及克服了对此类问题原有的思维惯性。而这种解决问题的思路贯穿在整个TRIZ理论体系中,如技术矛盾、物场模型、物理矛盾、知识库等工具都采用此类的解决策略。


四、小人法的解题流程

小人法在解决问题时通常采取以下步骤,应当指出的是TRIZ理论中各个工具的使用都有较为严谨的步骤,或者是“算法”,为学习和应用者提供了清晰的流程。


第一步:分析系统和超系统的构成描述系统的组成

“系统”是指出现问题的系统,系统层级的选择对于分析问题和解决问题有很大的影响。系统层级选择太大时,系统信息不充分,为分析问题带来了困难;系统层次太小时,可能遗漏很多重要的信息。这时需要根据具体的问题,做具体分析。


第二步:确定系统存在的问题或者矛盾

当系统内的某些组件不能完成其必要功能,并表现出相互矛盾时,找出问题中的矛盾,分析出现矛盾的原因是什么,并确定矛盾的根本原因。


第三步:建立问题模型

描述系统各个组成部分的功能(按照第一步确定的结果描述),将系统中执行不同功能的组件想象成一群一群的小人,用图形的形式表示出来,不同功能的小人用不同的颜色表示,并用一组小人代表那些不能完成特定功能的部件。此时的小人问题模型是当前出现问题时或发生矛盾时的模型。


第四步:建立方案模型

研究得到的问题模型(有小人的图),将小人拟人化,根据问题的特点及小人执行的功能,赋予小人一定能动性和“人”的特征,抛开原有问题的环境,对小人其进行重组、移动、剪裁、增补等改造,以便实现解决矛盾。


第五步:从解决方案模型过渡到实际方案

根据对小人的重组、移动、剪裁、增补等改造后的解决方案,从幻想情景回到现实问题的环境中,将微观变成宏观,实现问题的解决。


五、小人法应用时注意事项

长期的实践和应用经验表明,在应用小人法时经常出现下列错误。一是将系统的组件用一个小人、一行小人或一列小人表示,小人法要求需要使用一组或一簇小人来表示。小人法的目的是为了打破思维惯性,将宏观转化为微观,如果使用一个小人表示,达不到克服思维惯性的目的。二是简单的将组件转化为小人,没有赋予小人相关特性,使应用者面对“小人图形”模棱两可,无法解决问题。需要根据小人执行的功能和问题环境给予小人的一些特性,可以有效地通过联想得到解决方案。


小人法的应用重点、难点在于小人如何实现移动、重组、裁剪和增补,这也是小人法的应用核心。其变化的前提是必须根据执行功能的不同给予小人一定的人物特征,才能实现问题的解决,而激化矛盾有利于小人的重新组合。